接客業の意識に対して
皆さんの意見を読むと BAD！をクリックしたい物が多いのですけど どうして ＢＡＤボタンがないのかしら？
コノブログは 皆さんの意見に多いような 笑顔を振り撒けば良い ～ との着眼点から お愛想ボタンを押させるんですね
接客をアルバイトで経験されていますけれども 販売の中の位置づけや 接客の本当の意味を 知らない人が多いようですね
つまり 接客を仕事として シビアに考えている方が見られないのです
ＢＡＤボタンがないので ここにまとめて書いてみました
もちろん 皆さんとは 異なる観点からの意見ですよ
先ず 接客の大前提は 今目の前に居るお客様 相手ですからパートナーとも言えるかしら そのパートナーの側の立場に立っての 最善の接客は 絶対にやってはいけない と言うことです
理由は その客（本来は対象外の非客）に 無駄な時間と労力とコストを掛ける事によって 本来のお客様（店が対象とするお客様）に 不利益となるように 高い価格で商品を 購買させる事になってしまうからです
★ローソンでのＡＴＭでの支払いが 初めてで 親切にされた とあるのは
初めての機械支払い体験者は 銀行へ行くべきです
コンビニに迷惑かけては いけません
コンビニ店員が 銀行員のやるべきことで 操作方法の説明をしたことは 余計な事で本来は やってはいけない事なのです
やってはいけない事をやったと云う事は お客様の個人情報に関心があったかもしれません
客の側からの わがままを 通す事は止めましょう
自分が 其の店にとってのふさわしい客かどうかも 考えを巡らせましょう
★社長さんがファミレスへの苦言を言ってましたが
料理提供のタイミングは 会話に割って入らないと せっかくの料理が冷める事を 店員の側が考えるからです
会話の方を 中断する方が 良いと貧乏人の私は考えますが～
無表情の店員……については
深夜営業や２４時間営業で一番問題点は 店員と客との馴れ合いリスクが ある点です
アルバイトが客と親しみがわいた頃には ２年目頃には 殆んど退職させているでしょう
社長さんのレベルからは ファミレスは不満で当然ですので 他のグレードの高い店に変えるべきでしょう
★お客様のために お客様が最適と思えること……については
接客の中でも 最もやってはいけない事です
再販売業つまり小売業の世界で言えば 最高級のハイレベルの専門店やデパート以外の店では お客様が最適と思えることは絶対にやってはいけません
ファミレスには ファミレス向きの顧客対象があります
スーパーストアやショッピングモールは 中間の一番人数の多い所得レベルの顧客つまり大衆客に大衆品を販売する事が目標です
一定レベルの大衆客だけを 来店させるのです
対象外の客には 来店・入店されては困る…という事を守る事が大切です
★車椅子の人も含めて みんなにとって使いやすい駅にするための改修工事………については
これは 駅の側の課題であって 工事請負側の問題じゃありませんね 工事者側の課題は 工事中の事故防止が問題なのでしょう
ですから 工事警備の人が 車椅子には着手しない事は あたりまえのことと考えるべきでしょう
エレベータじゃなくて 工事箇所の道を車椅子の人が通行すれば 工事警備の方も親切に手を貸す事でしょう
………以上のように 皆さん 着眼点がちょっとちがってるみタイに感じましたので～
要するに ビジネス上の常識を 理解していないようです
仕事を ビジネスと思い 真剣に取り組んで 真剣に考えて下さい！
出ないと見方が 変わらない
冬の旅 【変拍子の歌】
私は 耳鳴りがひどいので 油蝉が鳴きっぱなしで 寝つきが悪いために携帯ラジオを聴きながら寝ています
夜中に 『こんなに愛しても 心が届かない…』……とチャーミングで美しい声で夢から目覚めました
『あれっ？ 賠償千恵子さんの歌かな？！』と聞きほれてみたら ３拍子のようだけど 時々（生理的にしっくりしないメロディー）…と感じました
カウントを取ってみたら４拍子と３拍子がミックスされていて変拍子でした
以前に リズム音痴のテスト用に ３拍子から４拍子に変化する事例研究として 「みちづれ（元歌が牧村三枝子さんで リメイクが渡哲也さん）」について書きましたが この「ラジオ深夜便の歌 冬の旅」…の方が 「みちづれ」よりも 更に複雑な メロディー構成になっています
ラジオ深夜便の歌
冬の旅
作詞 五木寛之
作曲 小六禮次郎
歌 賠償千恵子
｜えちごはつついし｜おやしらずー｜ーーー休｜
１ ２ ３ ４ １ ２ ３４ １２３４
｜はるかななみまに｜ひがしずむー｜ーーー休｜
１ ２ ３ ４ １ ２ ３４ １２３４
｜シュルルンー｜シュルルンー｜
１ ａ２ ３ １ ａ２ ３
｜さむい｜かぜーが｜ふくーだ｜けーー｜ーー休｜
１２３ １２３ １２３ １２３ １２３
｜あなたとたびした｜おもいでを休｜
１ ２ ３ ４ １ ２ ３４
｜たずねてここまで｜きたけれどー｜ーーー休｜
１ ２ ３ ４ １ ２ ３４ １２３４
｜シュルルンー｜シュルルンー｜
１ ａ２ ３ １ ａ２ ３
｜よるの｜うみーが｜なるーだ｜けーー｜ーー休｜
１２３ １２３ １２３ １２３ １２３
｜こんなに｜あーいして｜もーー｜ーー休｜
１ ２３ １２ ３ １２３ １２３
｜こころが｜とどかーな｜いーー｜ーー休｜
１ ２３ １ ２３ １２３ １２３
｜これから｜わたしは｜どーすれ｜ばー休｜
１ ２３ １ ２３ １２３ １２３
｜いいの｜でしょーー｜かーー｜ーー休｜
１２３ １２ ３ １２３ １２３
冬の旅
作詞 五木寛之
作曲
歌 賠償千恵子
越後は筒石 親不知
はるかな波間に 陽が沈む
シュルルン シュルルン
寒い風が吹くだけ
あなたと旅した 想い出を
訪ねてここまで 来たけれど
シュルルン シュルルン
夜の海が 鳴るだけ
こんなに愛しても 心が届かない
これから私は どうすれば
いいのでしょうか
※ 全部を書くと著作権に触れると思うので ２番以降は略
変拍子を数えて見ますと
イントロが３拍子で始まり
唄い始めが４拍子で 途中から３拍子に変わり そしてまた４拍子に変わり 更にまた３拍子に変わる
そして間奏部分が ３拍子
唄無しの楽器演奏部分は 全部 ３拍子です
メロディー構成を考えて見ますと
Ａ：４拍子
Ｂ：３拍子
Ｃ：３拍子
Ａ→Ｂ→Ａ→Ｂ→Ｃ で作られて
１番が Ａ・Ｂ・Ａ・Ｂ・Ｃ
２番が Ａ・Ｂ・Ａ・Ｂ・Ｃ
リフレインが Ｄ
※ リフレインの 【どうすれば】…の【ば】は すれば…の【す】と同じ音程に 下がります
Ｃの部分の 【どうすれば】…の【ば】は 最も高い音程に 上がります
Ｄは Ｃの【ば】…の音程だけを変更してあります
私は タカラジェンヌと思い違いをしていて以前にそのように書きましたが 大好きだったＳＫＤの出身でした
ＳＫＤは ４６年前には １０回くらい見たのですが 賠償千恵子さんのステージは見たことがありませんでした
ＳＫＤ（松竹歌劇団の略称）
浅草に 日本一大きいと思われる巨大ステージ（市民会館の舞台を横に３つつないだくらいに大きい）の「国際劇場」を設置して定期公演をしていた
定期公演タイトルは
春の踊り
夏の踊り
秋の踊り
冬の踊り
……とあり 臨時公演には ヒット歌手の歌と芝居のコンサートが開催された
４６年前の１９５１年頃に ２０歳の私は ＳＫＤのステージのラインダンスや今で言うジャズダンスに魅了されて 外国映画からの憧れの（社交ダンス）をいつか習いたい……との願望を強く抱く事になりました
最近のジャズダンスは ジャズの音楽とは無関係で 要するに １９５０年代の松竹歌劇団や日劇ダンシングチームがやっていたステージダンスを そのままアマチャーが習っている……そのように感じます
ＳＫＤ出身の方で 好きな人は
水之江滝子さん（ターキー）…ＴＶでかっこよかった
淡路恵子さん…映画で素敵だった
芦川いづみさん…映画で可愛かった
賠償千恵子さん…歌声にほれ込んだ
草笛光子さん…ＴＶで素敵だった
……を覚えていますが
沙也加さんのおばあさんが 居たとは知りませんでした
賠償千恵子さんのヒット曲は
下町の太陽
さよならはダンスの後に
忘れな草をあなたに
冬の旅…これから発売らしいが ヒットするでしょう
交通（鉄道）活動日記
『筒石駅は以前はトンネル外（地上）にあったけど、１９６９（Ｓ４４）年９月の複線化により、トンネル内の駅となったのである。
親不知駅は、断崖が連なった地域で、親不知・子不知に分かれている。親不知の由来は、断崖と波が険しいため、親は子を、子は親を省みる事ができない程に険しい道であるということだと思われる。 ここからの海の眺めも最高でした。
親不知といえば、歯の親知らずみたいな名前となっているけど、無関係である。』
ＳＫＤウィキペヂア
賠償千恵子画像
また レッスンが終えてから 勝手にシャドウ練習する事も 営業の邪魔に当たるから 許されないと思います
なんと！ ヴィデオ撮影サービスまであるとは レッスン受講の生徒さんにとっては ありがたいですね
自分の 見えない自分の 動きが 残せるのですから 自分のやってるつもりとの食い違いが 一目瞭然になり 上達の近回りが出来ますね
こんな素敵なスタジオならば ２６年前に 通学したかった
イシカワヒロユキダンススタジオさんのブログを見て下さい
ベーシックルンバを 丁寧にゆっくりと見せている 親切な動画も見られます
http://blog.goo.ne.jp/ishi-hiro-d-s
引用～『うちのスタジオではビデオを持ち込み撮影してもＯＫです。
（禁止のところもあります）
機材をわざわざ準備しなくてもスタジオ備え付けのビデオで撮るサービスもやってます。
レッスンの帰りにはＤＶＤにしてお渡しします。（有料１時間で１,０００円）
すべては生徒さんのため。
早く覚えられるよう、なるべく協力しているつもりです。』